Términos y Condiciones
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
1. Partes del contrato
- Proveedor: Diego Requena, titular de BuscoLeads (NIF/CIF: 44922912W, domicilio: España).
- Usuario: persona física o jurídica que se registra y usa el servicio en calidad profesional o empresarial.
2. Objeto del contrato
BuscoLeads proporciona al usuario acceso a una plataforma de búsqueda de información pública de negocios (nombre, teléfono, dirección, categoría) a partir de bases de datos abiertas con licencia que permite expresamente su uso comercial — principalmente Overture Maps Places, contrastada con el Registro Mercantil (BORME) para confirmar que cada negocio entregado es una empresa activa. El servicio incluye: búsqueda automatizada, almacenamiento de resultados, exportación de datos y programación de búsquedas recurrentes.
3. Registro y cuenta
- El usuario debe proporcionar datos veraces durante el registro.
- El usuario es responsable de mantener su contraseña segura y confidencial.
- Una cuenta es personal e intransferible.
- El titular puede suspender cuentas que incumplan estos términos.
4. Uso aceptable
El usuario PUEDE:
- Usar los leads generados para contactar comercialmente a los negocios encontrados.
- Exportar y guardar sus leads en sus propios sistemas.
- Compartir leads con su equipo dentro de la misma organización.
Los leads obtenidos mediante la plataforma únicamente podrán utilizarse para fines profesionales o comerciales B2B directamente relacionados con la actividad económica o profesional del negocio contactado. Queda expresamente prohibido su uso para fines personales, particulares o domésticos.
El usuario NO PUEDE:
- Revender los leads obtenidos a terceros como producto en sí mismo (BuscoLeads no es una base de datos para reventa masiva).
- Usar la plataforma para acosar, enviar spam masivo o contactar de forma no ética a los negocios encontrados.
- Usar los datos obtenidos incumpliendo el RGPD (por ejemplo, sin base legal para el tratamiento).
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios.
- Realizar ingeniería inversa del software.
- Usar la plataforma para usos distintos al B2B profesional.
5. Responsabilidad sobre los datos de los negocios encontrados
El usuario es responsable del uso comercial que haga de los datos de contacto obtenidos mediante BuscoLeads (búsqueda, exportación, contacto). En calidad de responsable de ese tratamiento, el usuario debe:
a) Disponer de una base jurídica válida para el tratamiento de los datos obtenidos. Corresponderá al Usuario determinar y documentar la base jurídica aplicable atendiendo a las circunstancias concretas del tratamiento, sin que el carácter público de la información o el contexto B2B impliquen por sí solos una legitimación automática.
b) Respetar el derecho de oposición de los contactados: si un negocio solicita no ser contactado de nuevo, el usuario debe respetar dicha solicitud.
c) No tratar los datos para finalidades distintas a la prospección comercial B2B.
d) No ceder los datos a terceros sin base legal suficiente.
e) Facilitar a las personas afectadas la información exigida por la normativa de protección de datos, cuando resulte aplicable.
f) Cumplir la normativa sobre comunicaciones comerciales por vía electrónica cuando el contacto se realice mediante correo electrónico u otro medio electrónico equivalente. La LSSI regula específicamente las comunicaciones comerciales electrónicas, por lo que disponer de una base jurídica conforme al RGPD no autoriza automáticamente cualquier envío comercial.
BuscoLeads, por su parte, presta el servicio técnico de búsqueda, almacenamiento temporal (máx. 30 días) y extracción de estos datos, y en esa medida participa en su tratamiento junto con el usuario. Si un negocio incluido en los resultados solicita directamente a BuscoLeads la exclusión de sus datos, se atenderá esa solicitud conforme a lo indicado en la Política de Privacidad, con independencia de las obligaciones propias del usuario como responsable del uso comercial que haga de esos datos.
6. Conservación y eliminación automática de datos de leads
BuscoLeads aplica una política de retención mínima de datos en cumplimiento del principio de limitación del plazo de conservación establecido en el artículo 5.1.e) del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD):
- Los datos de los leads generados mediante la plataforma (nombre, teléfono, dirección y categoría de los negocios consultados) se almacenan en los servidores de BuscoLeads durante un máximo de 30 días naturales desde la fecha de su obtención.
- Transcurrido dicho plazo, los datos personales son eliminados automáticamente de forma permanente e irrecuperable. Los metadatos de la búsqueda (tipo de negocio, zona geográfica, número de resultados y fecha) se conservan únicamente para el historial del usuario.
- El usuario es responsable de descargar y conservar los leads en sus propios sistemas si desea mantenerlos más allá de los 30 días. BuscoLeads ofrece la exportación en formato CSV para este fin.
- La eliminación automática de los datos transcurrido el plazo máximo de conservación se entiende sin perjuicio del derecho de las personas afectadas a solicitar su supresión con anterioridad, cuando resulte procedente conforme a la normativa aplicable. La eliminación a los 30 días es una medida de conservación, pero no sustituye por sí misma el derecho de supresión.
Reparto de responsabilidad: el usuario actúa como responsable del tratamiento respecto al uso comercial que da a los leads (a quién contacta, cómo y con qué finalidad). BuscoLeads presta el servicio técnico de búsqueda y almacenamiento temporal de esos datos (máximo 30 días) como parte de la infraestructura del servicio. Una vez el usuario descarga o exporta los datos fuera de la plataforma, asume responsabilidad exclusiva sobre su tratamiento posterior.
7. Planes y pagos
- Los planes disponibles (free / pro / etc.) y sus características se describen en la propia aplicación.
- El pago se procesa a través de Stripe.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación previa por parte del usuario.
- No se realizan reembolsos por períodos ya iniciados, salvo error imputable al proveedor.
- El titular puede modificar los precios con un preaviso de 30 días.
7bis. Derecho de desistimiento
BuscoLeads es un servicio dirigido exclusivamente a profesionales y empresas (no a consumidores finales), condición que el usuario confirma expresamente al registrarse. No obstante, en cumplimiento del RGPD y la normativa de protección de consumidores, se informa de lo siguiente:
- Si el servicio se contrata en calidad de consumidor (fuera de una actividad profesional o empresarial), existe un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la contratación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
- Al confirmar su condición profesional durante el registro y el pago, y solicitar expresamente que el acceso al servicio comience de inmediato, el usuario que actúa en calidad profesional renuncia a este derecho de desistimiento, conforme al art. 103.a) y m) del citado Real Decreto Legislativo.
- Si un usuario considera que se ha registrado por error como profesional actuando en realidad como consumidor, puede solicitar la aplicación de su derecho de desistimiento escribiendo a [email protected] dentro de los 14 días naturales desde la contratación.
8. Disponibilidad del servicio
- El titular no garantiza disponibilidad 24/7, pero se compromete a minimizar las interrupciones.
- El funcionamiento del servicio depende de fuentes de datos de terceros (Overture Maps Places, Registro Mercantil vía BORME) ajenas al control del titular.
- Si alguna de estas fuentes deja de publicar sus datos o cambia su formato y el servicio deja de funcionar temporalmente, no se considerará incumplimiento contractual siempre que el titular trabaje activamente en la solución.
9. Suspensión y cancelación
- El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la aplicación.
- El titular puede suspender cuentas que incumplan estos términos, con o sin previo aviso según la gravedad del incumplimiento.
- Tras la cancelación, los datos del usuario se eliminan en un plazo de 30 días.
10. Modificaciones
El titular puede modificar estos términos con un preaviso de 15 días por email. El uso continuado del servicio transcurrido ese plazo implica la aceptación de los nuevos términos.
11. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del titular, salvo que la ley establezca un fuero imperativo distinto.